售中服務
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售中服務

我們為每一臺設備,每一套系統編制項目管理檔案,設定項目負責人進行一對一的跟蹤,工作包括:技術圖紙存檔、原材料采購管理、外購件采購進度、每個階段的質量檢查跟蹤、生產進度跟蹤、成品調試跟蹤、產品外觀檢查、出廠條件檢查、隨機技術文件、客戶現場調試跟蹤、培訓安排、設備安裝試運轉,以及后期的服務跟蹤,并在每個過程中,能夠及時與客戶進行交流。每個項目都制定詳細的生產進度表,并發于客戶讓客戶時時掌握所購產品生產進度;積極配合要求第三方檢測驗收產品的客戶;標準合格的出口貨運包裝,成品包裝前、后及時拍照留底并發給客戶,讓客戶安心放心。
根據洽談內容,簽訂工業品合同,制定生產計劃,啟動售中服務程序,在對合同內容審定后,交由工廠進行產品生產。
在原材料采購、外購件采購管理中,我們一直保持與國內大型企業合作,保證所采購的原材料是合格的,優質的。我們的供應商包括中國西門子電機有限公司、SEW-傳動設備(蘇州)有限公司上海分公司、上海茂邦傳動設備有限公司、江蘇大明金屬制品有限公司、無錫寶昌金屬制品有限公司等大型企業。
在設備制造方面,所有的設備加工歸總為四個車間,鈑金加工、精加工、裝配、表面處理,分工明確,崗位責任清晰。我們在原有的基礎上,積極開發新式的加工設備以及加工手段,實現自動化操作,替代勞力成本,穩定產品質量。生產過程嚴格管理,遵循ISO質量管理體系,及時完成加工任務。在生產進度上,項目負責人結合客戶信息以及實際情況進行適當調整,及時與生產部門進行溝通,不出現誤時或滯留產品的現象。
所有的產品設備在出廠時均需經過多道檢驗測試,檢驗合格才能出廠。出廠時進行空載試車檢驗,對安全問題、噪音、振動、溫升、運行電流的檢查、再對設備的外觀檢查、警示標志檢查。
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